Política de Cookies

1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados pelo seu navegador quando visita um website. Servem para lembrar preferências, manter sessões ativas e recolher estatísticas agregadas de utilização.

Esta política explica que cookies o site prodigitalkey.com utiliza, com que finalidade, e como pode gerir as suas preferências.

2. Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados. Incluem:

• ✓ theme — guarda a sua preferência de tema (claro/escuro)
• ✓ lang — mantém a língua escolhida entre páginas
• ✓ consent — regista se aceitou ou não a política de cookies

São cookies de primeira parte, armazenados localmente no seu navegador e nunca partilhados com terceiros.

3. Cookies Analíticos

Utilizamos ferramentas de analítica para compreender como os visitantes interagem com o site e melhorar a experiência:

• ✓ Métricas agregadas — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego
• ✓ IPs anonimizados — nunca guardamos endereços IP completos
• ✓ Sem perfil individual — os dados não permitem identificar visitantes específicos

Os cookies analíticos só são activados após o seu consentimento explícito.

4. Cookies de Terceiros

Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros (Facebook Pixel, Google Ads, etc.). O site não faz retargeting nem partilha dados com redes publicitárias.

Serviços de suporte opcionais (formulários, vídeos incorporados, mapas) podem carregar os seus próprios cookies quando activados. Esses cookies regem-se pelas políticas dos respetivos fornecedores.

5. Gerir Preferências

Pode controlar cookies a qualquer momento:

• ✓ Banner de consentimento — aceite ou recuse cookies não essenciais na primeira visita
• ✓ Configurações do navegador — bloqueie ou apague cookies nas definições do Chrome, Safari, Firefox, Edge
• ✓ Modo privado — navegação anónima não persiste cookies entre sessões

Recusar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades (tema escolhido, sessão de contacto).

6. Base Legal

Esta política segue o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Portuguesa de Proteção de Dados (Lei n.º 58/2019). Para mais detalhes sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

7. Chat Assistente

O widget de chat no canto inferior direito do site armazena no localStorage do navegador um identificador anónimo de sessão (chave pdk_chat_session_v1) para preservar a continuidade da conversa entre navegações. Não é um cookie HTTP — fica restrito ao seu navegador e nunca é enviado a sub-processadores externos.

• ✓ pdk_chat_session_v1 — UUID de conversa + token CSRF de protecção da sessão. Persistente. Apaga-se a partir das definições do navegador (limpar dados do site).
• ✓ pdk_consent — cookie HTTP que regista as suas escolhas no banner de cookies. Validade: 1 ano.

Para mais detalhes sobre como o chat trata os dados (incluindo sub-processadores IA), consulte a secção 11 da Política de Privacidade.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data de última atualização está indicada no topo desta página. Alterações significativas são comunicadas por e-mail aos subscritores da newsletter.